Hover to zoomDigital Products & Learning
عمليات الأقامة
20.00 JOD
- SKU
- TEQANI-316
- Unit
- course
- Unit price
- 20.00 JOD
- Final price
- 20.00 JOD
UnitcourseSKUTEQANI-316Stock0 availableDeliveryInstant digital accessReturns14-day return window
Why buy this?
- Ready to order with 0 in stock.
- Instant digital access. 14-day return window.
Today pick
In stock
Online course
2 lessonsAccess and content details
AccessLifetimeLanguageArabicLevelintermediateDuration36 minutes
Instructor or publisher: ابراهيم غنيم
What you will learn
- شرح مفهوم عمليات الإقامة وأهميتها في قطاع الضيافة
- تنفيذ إجراءات الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة بدقة
- إدارة بيانات النزلاء وسجلات الإقامة بطريقة منظمة
- التنسيق الفعال بين أقسام الفندق لضمان استمرارية الخدمة
- معالجة شكاوى النزلاء وطلباتهم وفق معايير مهنية
- تطبيق أساليب تسهم في تحسين تجربة الضيف ورفع مستوى الرضا
- إدارة الحجوزات وتخصيص الغرف
- تنفيذ إجراءات الاستقبال والمغادرة
- التواصل المهني مع النزلاء
- إدارة بيانات وسجلات الإقامة
- حل المشكلات ومعالجة الشكاوى
- التنسيق بين أقسام الفندق
- تطبيق معايير جودة الخدمة
- التعرّف إلى دورة حياة إقامة النزيل من الحجز حتى المغادرة
- تطبيق إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بأسلوب احترافي
- إدارة الحجوزات وتخصيص الغرف وتحديث بيانات النزلاء
- التعامل مع طلبات النزلاء والشكاوى بفعالية
- فهم التنسيق التشغيلي بين الاستقبال والتدبير الفندقي والأقسام المساندة
- التركيز على جودة الخدمة ورضا الضيف
Curriculumعمليات الاقامة في مجال الضيافةvideo | 18 minAfter purchase وصف الانواع المختلفة لعمليات الأقامةvideo | 18 minAfter purchase
ملفات0 lessons
الوحدة الاولى2 lessons
Protected content unlocks automatically in your account library after payment is confirmed.
Instant digital accessView cart
Buy with confidenceAvailable to order
Delivery promiseInstant digital accessReturn policy14-day return window for eligible productsRewardsEarn about 20 loyalty points when you buyCustomer trustAsk for customer photos and experience before buying
Smart fit guidance
Compare with assistantCheck size, unit, and seller notes before checkout.
يقدم هذا المقرر تدريبًا عمليًا متكاملًا حول عمليات الإقامة في قطاع الضيافة، بدءًا من إدارة الحجوزات وتخصيص الغرف، مرورًا بإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، ووصولًا إلى متابعة طلبات النزلاء ومعالجة الشكاوى والتنسيق بين أقسام الفندق. سيتعلم المشاركون تطبيق معايير الخدمة والجودة، استخدام سجلات الإقامة بكفاءة، وتحسين تجربة الضيف بما يعزز رضا العملاء ويدعم الأداء التشغيلي للفندق.
Customer trust
Reviews and ratings
*****0.00 reviews
No reviews yet
Be the first to share feedback after purchasing this product.
Combo offer
Frequently bought together
Pick the bundle and get a small discount to make the set easier to buy.
عمليات الأقامة20.00 JOD
Shahid 12 Months40.00 JOD
Shahid 3 Months10.70 JOD
Vuz Card Valid For 12 Month30.01 JODVerified shopping confidence
Clear information and secure payment
Review seller, delivery, return, support, and payment details before placing your order.
PCI DSSSecure payment channelsBusiness identityMarketplace, store, branch, and seller details are visible before checkout.Customer supportCustomers can reach EJO by phone, email, WhatsApp, contact page, and social channels.Purchase termsTerms, privacy, shipping, refund, return, and cancellation pages are linked site-wide.Refund and returnsRefund and return conditions are available before customers place orders.Reviews and reputationProduct ratings and customer reviews are shown on product pages when available.Secure storeThe production store runs on HTTPS and uses PCI DSS-aligned payment gateway flows for card checkout.